Awalnya diterbitkan di: Pengalaman Terkena Ban Facebook Ad Account Terlama • Blog Situstarget
Sampai saat artikel ini ditulis, ad account saya masih terkena ban oleh Facebook.
Sudah lebih dari enam bulan ad account saya masih restricted.
Tidak hanya fitur iklan saja yang restricted tetapi juga beberapa fitur Meta Business Suite tidak bisa saya gunakan.
Semua bermula ketika saya sedang menjalankan campaign B2B dan B2G.
Ada beberapa materi iklan yang ditolak waktu itu karena dianggap melakukan kampanye isu sosial atau politik.
Padahal materi iklan yang saya masukan itu lebih kepada kampanye webinar cloud computing.
Saya sudah mengajukan peninjauan manual untuk material iklan yang ditolak namun hasilnya tetap sama.
Kesalahan kedua, ada materi iklan yang saya buat ternyata dari segi key message dianggap melanggar aturan Facebook.
Kebetulan saya memegang beberapa ad account untuk produk B2B dan B2C.
Karena ban yang cukup panjang ini, sempat campaign di produk lain terganggu dan meleset dari timeline.
Saya sudah coba menghubungi tim Meta Pro, baik melalui fitur live chat, telepon langsung, Bluejeans.
Hasilnya status restricted belum juga hilang.
Pelajaran yang Bisa Diambil
Sebagai pengiklan ada baiknya apabila kamu ingin menjalankan kampanye B2B atau B2G.
Pelajari dengan baik apabila ada materi iklan yang ditolak atau dianggap sebagai kampanye isu sosial atau politik.
Jika memang diperlukan, kamu bisa verifikasi akun Facebook terlebih dahulu.
Dengan cara mengirim dokumen resmi seperti KTP, SIM, atau Passport.
Setelah itu, jangan lupa mengaktifkan fitur 2FA untuk akun personal kamu.
Pastikan juga kamu telah menambahkan beberapa rekan kerja sebagai admin.
Fungsinya mereka bisa sebagai backup, manakala akun kamu di ban oleh Facebook.
Saran saya tambahkan 4 – 5 orang sebagai admin cadangan.
Pada kasus yang saya temui, lima dari admin yang ditambahkan tadi, dua diantaranya terkena ban.
Kebayangkan kalau hanya ada satu admin dan yang satu-satunya ini terkena ban.
Selain cara di atas, kamu juga bisa meminta bantuan ke tim support Facebook.
Baik melalui live chat, e-mail, telepon langsung, atau melalui Bluejeans.
Sempat waktu itu ada saran untuk membuat Fanspage Facebook dan Instagram yang baru.
Namun cara ini, membutuhkan usaha yang besar karena semuanya dimulai dari nol lagi.
Mohon doanya ya semoga akun saya bisa kembali normal.
Semoga tips ini bisa bermanfaat.